ZDF Fernsehbericht - Umzug Auktion

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Günstig ins neue Heim

Der Wechsel in eine neue Wohnung ist arbeitsintensiv und zeitraubend, wenn man selbst Kisten packt und Möbel an A nach B transportiert. Doch wer ein herkömmliches Umzugsunternehmen beauftragen will, muss tief in die Tasche greifen. Im Internet gibt es eine Alternative: die Umzugsauktion.

Der Umzug von Bernd Holländer steht bevor. Mehrere Zimmer müssen komplett leer geräumt werden. Mit der Hilfe von Freunden würde es mehrere Tage dauern. Die Zeit hat Bernd Holländer nicht und ein herkömmliches Umzugsunternehmen ist viel zu teuer. So bestellt er im Umzugsauktionsportal seinen günstigen Umzug per Mausklick.


Online-Anmeldung

Die Abwicklung ist einfach. Bernd Holländer meldet sich bei dem Onlineportal an und übermittelt seine Umzugsdaten. Er muss die Zahl der Möbelstücke, die Zahl der Kisten, das Stockwerk, die Gegebenheiten der Belade- und Entladestelle, den Laufweg zum LKW, die Postleitzahlen und den Umzugszeitraum angeben.

Besonders wichtig ist hierbei, dass er sein komplettes Umzugsgut sehr genau angibt. Die Umzugsunternehmen kalkulieren auf dieser Basis einen Festpreis, zu dem sie den Umzug abwickeln würden. Wenn es zu einer Abweichung kommt, kann das Unternehmen Nachforderungen stellen.


Ablauf der Auktion

Der Umzug von Bernd Holländer ist nach der Anmeldung für jeden im Internet sichtbar. Die Unzugsunternehmen können nun wie bei einer Auktion ein Angebot unterbreiten.

Bernd Holländer verfolgt das Geschehen 24-Stunden im Internet. Gleich mehrere Unternehmen interessieren sich für seinen Umzug und bieten ihm verschiedene Preise an. Er hat die freie Wahl.

Sein Favorit ist nicht der günstigste Anbieter, sondern ein Großunternehmen mit guten Bewertungen und viel Erfahrung. Dafür gibt er auch gern mehr Geld aus. Schließlich spart er insgesamt immer noch 40 Prozent.


Günstig durch optimale Auslastung

Doch bevor Bernd Holländer den Vertrag endgültig abschließt, will er wissen, warum das alles so günstig ist. Denn eigentlich leidet die Transportwirtschaft unter steigenden Kosten und sinkenden Umsätzen. Die Begründung findet er schnell.

Umzugsunternehmen sind an einer optimalen Auslastung ihrer Transporte interessiert. Leerfahrten können sie sich kaum noch leisten. Ein Umzugsunternehmen sucht somit gezielt nach bestimmten Strecken und kann damit teure Leerfahrten vermeiden. Außerdem treffen die Umzugsunternehmen auf der Webseite auf viele neue Kunden, denen sie unkompliziert ein Angebot machen können. Das spart Zeit, Personal und Geld.

Nach mehrmaligem Lesen der Geschäftsbedingungen ist Bernd Holländer überzeugt: Es gibt keine versteckten Extrakosten für das Onlineportal. Seinem Umzug steht nichts mehr im Weg. Per E-Mail schließt er nun einen Direktvertrag mit dem Unternehmen ab.


Bewertung des Unternehmens

Der Umzug verläuft ohne Probleme. Nach einem Tag ist alles geschafft. Bernd Holländer ist voll zufrieden. Nachdem nun alles vorbei ist, fehlt nur noch eines: die Qualitätsbewertung. Bernd Holländer vergibt Schulnoten für die Kompetenz und Freundlichkeit des Personals und bewertet den gesamten Umzugsverlauf. Mit diesen Informationen hilft er vor allem den nächsten Onlinekunden, den richtigen Umzugspartner zu finden.

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