Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Gegenstand des Vertrages

Dieser Service ist ein Auktionsportal, auf der interessierte Umzugskunden mittels Internet Preise von vertraglich angeschlossenen Umzugsunternehmen für die von ihm eingegebenen Umzugsdaten abfragen können. Ein Vertragsabschluss über Umzugsleistung kann nur mit dem Umzugsunternehmen direkt abgeschlossen werden. Bei einer Auftragserteilung des Umzugskunden an das Umzugsunternehmen ist dieser im Falle eines Schadensanspruches alleiniger Ansprechpartner.

2. Kosten für die Nutzung des Auktionsportals

Die Nutzung des Auktionsportals der Umzugsauktion ist für den Umzugskunden absolut kostenlos und unverbindlich. Sie selbst entscheiden natürlich ob Sie ein Angebot annehmen möchten oder nicht. Falls Sie eine Umzugsfirma über Umzugsauktion beauftragen zahlen Sie keinerlei Provisionsgebühren.

3. Kalkulation der Preise

Kostenangebote für Umzüge werden von den teilnehmenden Umzugsunternehmen aufgrund der Umzugsdatenliste erstellt. Eine Errechnung der Kubikmeter kann nur durch die Umzugsdatenliste (Eingabe bei der Anmeldung) erfolgen. Die Preiskalkulation der Umzugsfirmen erfolgt aufgrund der berechneten Kubikmeter. Die Angaben in den sonstigen Feldern/Ergänzungen werden nicht automatisch in das Gesamtvolumen errechnet, sind jedoch Bestandteile der Festpreisangebote. Die in der Umzugsdatenliste nicht angegebenen Gegenstände, Leistungen oder Nebenleistungen sind durch die Kostenangebote nicht abgedeckt. Für diese nicht angegebene Gegenstände, Leistungen oder Nebenleistungen kann das Umzugsunternehmen eine Nachrechnung stellen. Wird nach der Auktionszeit der Kontakt zwischen dem Umzugsunternehmen und dem Umzugskunden hergestellt und es kommt zu einer Änderung der Umzugsdatenliste, verfällt die ursprünglich ermittelte Liste der Umzugsauktion. Damit kein Umzugskunde unrealistische Angebote erhält wird von der Umzugsauktion ein Richtpreis vorgegeben. Zur Erleichterung des Auktionsverfahrens bei mehrwertsteuerfreien Umzügen sind die abgegebenen Kostenangebote Endpreise für Kunden. Für Umzugstransporte innerhalb der Europäischen Union fällt Mehrwertsteuer an. Einkäufe vor Umzügen in Staaten außerhalb der Europäischen Union sind in bestimmten Fällen mehrwertsteuerfrei: Wenn Waren und Rechnungen dem Umzugsgut beigepackt sind, wenn Sie zum Zeitpunkt des Kaufs bereits am neuen Wohnort gemeldet sind oder wenn Ihr Spediteur eine so genannte "Weiße Spediteursbescheinigung" - (Ausfuhrbescheinigung für Umsatzsteuerzwecke) ausgestellt hat.

4. Bearbeitungsauftrag

a) Der Bearbeitungsauftrag (unentgeltlicher Vermittlungsvertrag) startet unmittelbar nach Eingabe und Absendung der Umzugsdaten. Die Daten der Kunden werden intern bereits nach dem 1. Schritt ("weiter") gespeichert um die Möglichkeit zu haben die Anmeldung zu einem späteren Zeitpunkt fortzuführen. Diese können jederzeit nach Absprache mit dem persönlichen Umzugsberater geändert bzw. gelöscht werden. Ändert sich der Leistungsumfang des Umzuges, ist ein neuer Vertrag zustande gekommen. Die Umzugsauktion behält sich das Recht vor, Aufträge nicht in die Datenbank einzustellen oder zu entfernen. Des weiteren sind diverse Änderungen (wie z.B. Zusatzvolumen, Auktionsende, Umzugsdatum etc.) bei der Auktion durch die Umzugsauktion nach Absprache mit dem Kunden möglich, zum Zwecke der Erleichterung der Angebotsabgabe für die angeschlossenen Umzugsunternehmen. Sollten Festpreisangebote seitens Umzugsunternehmen abgegeben worden sein, die eine oder mehrere offene Forderungen gegenüber der Umzugsauktion aufweisen, behält sich die Umzugsauktion das Recht vor, Aufträge an qualitativ gleichwertige Umzugsunternehmen kommentarlos weiter zu leiten.



b) Speicherung der Vertragsdaten und Zugänglichkeit für den Kunden Ihre Anmeldedaten werden bei uns gespeichert. Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie alle relevanten Daten Ihrer Bestellung per E-Mail. Sofern Sie diese Daten in gedruckter Form wünschen, können Sie diese E-Mail ausdrucken.



Widerrufsrecht


Es sei hier nochmals angemerkt, dass der Kunde keines der Angebote annehmen muss.


Sie können Ihre kostenlose und unverbindliche Anmeldung bei Umzugsauktion jederzeit ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen und somit löschen lassen. Auch ohne Widerruf besteht für Sie keinerlei Verpflichtung ein Umzugsunternehmen zu beauftragen und Sie gehen auch keine Verbindlichkeiten ein. Der Widerruf ist zu richten an die u.g. Adresse. Umgehend nach dem Widerruf sichern wir Ihnen zu Ihre personenbezogenen Daten zu löschen und keine kostenlose Umzugsberatung mehr durchzuführen.

Name: Umzugsauktion GmbH &Co. KG

Anschrift: Brandhof 10, 79227 Schallstadt

Telefax: 07664 40 46 76-66
widerruf@www.umzugsauktion.de

5. Regionale Umzugsanfragen

Regionale Umzugsanfragen mit einer Entfernung von unter 100 km zwischen Be- und Entladeort werden an regionale Umzugsunternehmen weitergeleitet.
Die Umzugsunternehmen nehmen in diesem Fall direkt mit Ihnen Kontakt auf. Sie können sich nach Angebotsprüfung für ein Umzugsunternehmen entscheiden. Alle teilnehmenden Umzugsunternehmen unterliegen unseren strengen Qualitätskontrollen. Unser regionaler Service ist für Sie selbstverständlich ebenfalls kostenlos und unverbindlich. Sie sind nicht verpflichtet, eines der vorgeschlagenen Umzugsunternehmen zu beauftragen. Durch das Absenden Ihrer Daten erklären Sie sich mit der Speicherung und Weiterleitung der Daten an Umzugsunternehmen zur Erstellung von Umzugsangeboten einverstanden. Durch Umzugsauktion erfolgt keine weitere Verwendung bzw. Weitergabe Ihrer Daten.

6. Mitwirkungspflicht des Kunden

Der Kunde stellt sicher, dass er bei der Nutzung des Services nicht gegen eine geltende Rechtsvorschrift oder Bestimmungen dieser AGB verstößt.

Die Benutzer der Umzugsauktion verpflichten sich:

  • den Service der Umzugsauktion weder zum Abruf noch zur Verarbeitung von sitten- oder rechtswidrigen Informationen zu benutzen.
  • die Privatsphäre anderer zu respektieren und daher in keinem Fall belästigende, verleumderische oder bedrohende Inhalte über diesen Service zu verschicken.

  • Ändert sich der Leistungsumfang des Umzuges, ist eine neue Auftragserteilung zustande gekommen.
Umzugsauktion behält sich das Recht vor, Aufträge nicht weiterzuleiten.
  • keine Anwendungen auszuführen, die zu einer Veränderung der physikalischen oder logischen Struktur der genutzten Netzte führen können.
  • vor Durchführung des Umzuges die gesetzlich vorgeschriebene Tätigkeiten d.h. umfassende Beratung und ein detailliertes Kostenangebot inkl. des Haftungszertifikates zu fordern.

Bei einem Verstoß des Umzugskunden gegen die oben aufgeführten Obliegenheiten behält sich die Umzugsauktion vor, die unverzügliche Sperrung der Auktion zu veranlassen.

Der Kunde verpflichtet sich die Umzugsdatenliste, sowie das Kostenangebot des Umzugsunternehmens auf alle Eigenschaften, insbesondere auf die Vollständigkeit der Umzugsunterlagen und Daten sowie deren Aktualität hin prüfen. Eine Mitwirkungspflicht des Umzugskunden besteht weiterhin in der wahrheitsgemäßen Beantwortung von Mails der Umzugsauktion hinsichtlich der Zwischenstände, der Auftragserteilung einer Umzugsfirma. Die Umzugsauktion legt großen Wert auf eine stets aktuelle Datenbank. Bei Auftragserteilung verpflichtet sich der Kunde auf entsprechende Anfrage von Umzugsauktion die genauen Daten der Durchführung des Umzugs mitzuteilen, so insbesondere Datum des Umzugs und die Gesamtkosten des Umzugs. Erteile Aufträge an die Umzugsfirmen (mündlich oder schriftlich) müssen fristgemäß innerhalb von 5 Werktagen gemeldet werden.

7. Qualitätssicherung

Der Kunde bewertet nach erfolgter Umzugsanfrage die Arbeit, Qualität sowie Freundlichkeit des Personals des Umzugsunternehmens, sowie des Umzugsauktions-Service. Dazu kann er auch von Umzugsauktion stichprobenartig telefonisch kontaktiert werden. Die Bewertung wird grundsätzlich vertraulich behandelt und dient der zukünftigen Qualitätssicherung für weitere Projekte. Diese Kriterien der Firmenbewertungen sind Leistungsbewertungen wie z.B. vor dem Umzug (Kontaktaufnahme, Erreichbarkeit und Angebotserstellung) und während des Umzuges (Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und Verbindlichkeit des Umzugsteams). Wird es durch den Umzugskunden erwünscht die Qualitätsbeurteilung an die Umzugsunternehmen weiterzuleiten, wird dieses durch die Umzugsauktion getätigt, gegen Wunsch auch ohne Angaben der personenbezogenen Daten.

8. Haftung

Es wird keine Haftung durch die Umzugsauktion dafür übernommen, dass das ausgewählte Angebot durch den Umzugskunden, zu dem jeweils geringsten Preis auf dem Markt angeboten wird. Eine Haftung für Schäden durch das Umzugsunternehmen wird nicht übernommen. Umzugskunden der Umzugsauktion haben die Möglichkeit, Rückfragen zur ordnungsgemäßen Anmeldung an die jeweils zuständigen Gewerbeämter zu stellen. Eine weitergehende Haftung für zugelassene Umzugsfirmen wird nicht übernommen. Auch hinsichtlich des Leistungsumfanges der Kostenangebote der Umzugsunternehmen wird keinerlei Haftung übernommen. Dem Umzugskunden ist das Sicherheitsrisiko, das mit der Benutzung des Internets verbunden sein kann, bekannt. Die Umzugsunternehmen sind durch uns zu rechts- und vertragstreuem Verhalten verpflichtet, doch kann ein Missbrauch der Kundendaten zur Verbreitung von Werbematerial oder sonstigen vertragsfremden Informationen durch die Anbieter von uns nicht ausgeschlossen werden. Die Umzugskunden werden gebeten, derartige Vorfälle zur Information an uns zu melden.

Wir können nicht für eine permanente Zugriffsmöglichkeit im Netz (Internet) garantieren, doch hierfür setzen wir alle uns zur Verfügung stehenden technischen Möglichkeiten ein. Eine Haftung bei Zugriffsschwierigkeiten ist durch die Umzugsauktion ausgeschlossen. Sollten vom Umzugskunden in der Umzugsdatenliste fehlende/falsche Angaben irrtümlich bzw. bewusst eingegeben werden, wird eine Haftung durch die Umzugsauktion ausgeschlossen.

Umzugsauktion leistet Schadenersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen, gleich aus welchem Rechtsgrund (z.B. aus rechtsgeschäftlichen und rechtsgeschäftsähnlichen Schuldverhältnissen, Pflichtverletzung und unerlaubter Handlung), nur in folgendem Umfang:

a) Die Haftung bei Vorsatz und aus Garantie ist unbeschränkt.

b) Die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Bei Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (sog. Kardinalpflicht), haftet Umzugsauktion jedoch in Höhe des bei Vertragsabschluss typischerweise vorhersehbaren Schadens.

Soweit die Haftung von Umzugsauktion ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Umzugsauktion.

Diese Einschränkungen gelten nicht für die Haftung von Umzugsauktion für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.

9. Datenschutz

Die übermittelten persönlichen Daten werden ausschließlich an die Umzugsunternehmen weitergegeben, die der Kunde für die Durchführung seines Umzugs ausgewählt hat. Die Auswahl, an welche Umzugsunternehmen die persönlichen Daten weitergegeben werden, trifft der Kunde selbst und erteilt hierzu die Erlaubnis. ( Regelfall: per E-Mail, ggfs. fernmündlich ) Im Rahmen unserer Zusammenarbeit mit der Immowelt Hamburg GmbH werden personenbezogene durch die Immowelt Hamburg GmbH im Rahmen der gesetzlichen Erlaubnistatbestände verarbeitet. Eine Weitergabe an weitere Dritte im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes erfolgt nicht.

10. Schlussbestimmung

Die Dienstleistung der Umzugsauktion kann nur durch den Umzugskunden wahrgenommen werden, wenn dieser unbeschränkt geschäftsfähig im Sinne der §§ 104 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches ist. Wir behalten uns das Recht vor die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern.

11. Zusatzklausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder die Wirksamkeit durch später eintretende Umstände verlieren, bleibt die Wirksamkeit dieses Vertrages im Übrigen unberührt. Der Gerichtsstand ist, sofern der Kunde Vollkaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich - rechtliches Sondervermögen ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat, für alle aus diesem Vertragsverhältnis mittelbar oder unmittelbar sich ergebenden Streitigkeiten vermögensrechtlicher Art Hamburg. Ein etwaiger ausschließlicher Gerichtsstand bleibt hiervon unberührt.

Die Umzugsauktion GmbH & Co. KG nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.